SHOPPING GUIDE | 雨アガリノ花束

⚫️【当ショップへのお問い合わせ】

問い合わせフォーム「CONTACT」もしくは
Instagram(＠bouquet_after_rain）のDMへお願いいたします。

⚫️【メールの受信設定】
「noreply@thebase.in」
「bouquet_afterrain@gmail.com」
を受信できるよう設定の確認をお願いいたします。
※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

⚫️【発送について】
ご注文から３営業日以内に発送させていただきます。

※お急ぎの方は、ご購入時備考欄にその旨ご記載お願いいたします。
※受注制作の商品は、別途納期目安記載しています。

⚫️【梱包及びギフトラッピングについて】
◯輸送時の破損防止のため、ギフトラッピングの有無に関わらず、オリジナルギフトボックスに入れお届けいたします。
ギフト以外で複数ご購入の場合、一つの箱に入る場合はおまとめさせていただきます。

贈り物の場合は、透明の袋にお入れしますので、必ずギフトラッピング有りを選択してください。（紙袋やメッセージカードはおつけしておりません）

※リボンのお色は作品や季節によって画像のものと変わる場合がございます。

⚫️【配送について】
１００００円以上のご購入で送料無料
(日本国内配送のみ）

クリックポストでお届けいたします。
全国一律185円

（追跡番号あり）

郵便ポストへのお届けになります。ポストに入らない場合は手渡し。ご不在の場合は不在票が入ります。

住所間違いや郵便局の保管期限経過により返送されてきた場合の再発送は、送料が発生いたしますのでご注意ください。

配送日時の指定はできません。

⚫️【作品について】
◯すべて作家の手作りによる一点物です。
◯ご購入前に作品の内容(色やサイズなど)を十分にご確認ください

◯接写して撮影しているため、実際より大きく見える場合がございます。必ずサイズをご確認ください。

◯ご覧になっている端末やモニター環境により色味が若干違って見える場合がございます。

⚫️【天然石について】
石は、粒によって天然のヒビや傷、加工時にできた穴の周りのわずかな欠け、黒いつぶつぶやもやもやが入ることがあります。粒それぞれの個性としてお楽しみいただけたらと思います。石の状態については商品詳細メージに記載するようにしていますが、説明文や画像だけではお伝えしきれないこともあります。ご了承の上ご購入ください。ご質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

⚫️【変色防止コーティングについて】
綺麗を長くお楽しみいただきたいと思い
変色防止コーテイング（フッ素樹脂コーティング）を導入しています。
※石やパーツによって部分的なコーティングになる場合があります。

※お手入れする場合は柔らかい布で優しく拭いてください。

※コーティングの有無に関わらず、ジップ式の袋での保管を推奨しております。

⚫️【納品書・領収書について】
※納品書は個人情報保護の観点からお入れしていません。必要な場合は備考欄にご記載ください。
※領収書の発行はしておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決算方法ごとの受領書などを合わせて領収書の代わりとしてご利用ください。

⚫️【キャンセル・返品について】
発送時に破損などないか丁寧に確認しお送りいたしますが、
到着時に破損や不具合・こちらの手違いなどがありましたら到着後５日以内にご連絡をお願いいたします。
速やかに対応させていただきます。
イメージ違いなどのお客様のご都合によるキャンセル・返品や交換はお受けできません。

⚫️【お取引キャンセルについて】

運営会社より、海外IPアドレス(海外インターネットプロバイダー経由でのアクセス）によるクレジットカードの不正利用やチャージバック詐欺についての注意喚起が届いている為、不正利用や不正疑いのあるご注文はキャンセルさせていただく場合があります。ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

⚫️【営業時間・その他】

10:00〜19:00

土日祝日も発送しております。

商品について気になることやご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

※第三者への転売を目的とするご購入、及び画像の転載は固くお断りいたします。